Compte Publicitaire Facebook Bloqué : Que faire

Si vous avez un compte publicitaire Facebook bloqué, commencez par demander une révision, ensuite utilisez le chat en direct du centre d’aide pour une assistance rapide, et en cas d’échecs, envisagez de créer un nouveau compte tout en évitant les services de récupération non officiels.

Résumé : Dans cet article, nous allons explorer toutes les méthodes possibles pour débloquer vos actifs Facebook en 2024

Débloquer mes actifs Facebook ? 

Chez Facebook, le blocage peut apparaître au niveau du Business Manager, du compte publicitaire, de la page ou encore de votre profil personnel.. Pour débloquer ces actifs, les méthodes se ressemblent, mais ne sont pas toujours les mêmes, alors découvrons tout cela ensemble. 

Avant de commencer : 

Si vous rencontrez un blocage sur votre Business Manager, compte publicitaire, votre profil ou bien votre page Facebook/Instagram, assurez-vous de demander une révision du blocage depuis la plateforme concernée.

Vous avez généralement la possibilité de faire appel une fois. Durant ce processus, il se peut qu’on vous demande de fournir une photo de votre carte d’identité pour vérifier votre identité. Il est important de suivre les instructions spécifiques du service concerné pour ce processus.

Si vous n’avez pas encore fait appel, vous pouvez le faire en cliquant ici 

Il faut savoir que la désactivation des comptes publicitaires sur Facebook est fréquente, même pour ceux qui respectent les règles.

Si vous souhaitez discuter avec le support Facebook pour obtenir de l’aide au sujet du blocage, vous pouvez le faire, mais sachez qu’ils ne pourront que prendre note de ce que vous dites pour l’ajouter au dossier du compte publicitaire qui sera ensuite étudié par une équipe dédiée. 

Pour parler au support Facebook, cliquez ici 

Pour récupérer votre compte, commencez par demander une révision via la notification de désactivation, puis utilisez le chat en direct du centre d’aide aux entreprises de Facebook pour parler à un représentant. Attention, il faut forcément avoir créé des publicités à partir de son profil pour avoir accès au support Facebook. 
 
En dernier recours, envisagez de créer un nouveau compte publicitaire, en respectant strictement les politiques de Meta.

Évitez à tout prix les services non officiels de récupération de compte, c’est 100% des arnaques.
Vous avez fait appel, il a été refusé et vous êtes désormais dans l’impossibilité de faire de la publicité Facebook ? 
 

J’ai le regret de vous annoncer que votre actif digital ne sera plus utilisable. Mais quand il y a un problème, il y a toujours une solution. Vous pouvez TOUJOURS recréer un business manager, une page, un profil MAIS 

Les profils Facebook de moins d’un an ne peuvent pas créer de Business Manager Facebook.

La plupart des profils ne peuvent créer que 1 Business Manager, parfois 2. Si vous n’avez pas la possibilité de trouver un compte Facebook âgé, la solution est de demander à une connaissance si vous pouvez créer un business manager Facebook à partir de son compte et ensuite de vous ajouter en tant qu’administrateur. 

Vous pouvez aussi en acheter un âgé sur une marketplace comme  Z2U (pour quelques euros) et tout recréer à partir de ce nouveau profil. 

Vous avez recréé un nouveau compte publicitaire, mais vos actifs (Pixel, page Facebook, Instagram, etc.) sont bloqués dans l’ancien Business Manager ? 

C’est le problème avec cette méthode, vous n’allez pas tout récupérer. 

– Si vous n’avez jamais partagé les audiences de votre pixel avec d’autres business manager, c’est perdu pour toujours. 

– Vous ne pourrez pas retirer le lien entre votre page Facebook et votre compte publicitaire, vous devrez recréer une page Facebook

– Votre page Instagram, elle peut être supprimée du compte publicitaire et donc récupéré sur votre nouveau business manager. Pour cela, il faudra vous rendre dans les paramètres de votre page directement, sans passer par les paramètres d’entreprise. 

Section 1 : Comprendre la désactivation des comptes publicitaires sur Facebook

La désactivation des comptes publicitaires sur Facebook est un problème courant que rencontrent de nombreux annonceurs, indépendamment de leur conformité avec les règles. Ce phénomène peut sembler inévitable en raison des systèmes automatisés de Meta, qui peuvent parfois conduire à des désactivations incorrectes ou arbitraires.

  • Nature Inévitable de la Désactivation : L’article souligne que même les utilisateurs qui suivent scrupuleusement les règles de Facebook peuvent se retrouver avec leur compte publicitaire désactivé. Cela peut être dû à des erreurs dans l’algorithme de Facebook, à des déclencheurs sensibles dans le système de surveillance, ou à des rapports incorrects d’autres utilisateurs.

  • Expérience Personnelle de l’Auteur : L’auteur partage son expérience personnelle en tant que gestionnaire d’une agence publicitaire. Il indique que, dans sa pratique, la désactivation des comptes est une occurrence régulière, affectant même les comptes gérés avec soin et en conformité avec les règles. Cette perspective met en lumière la fréquence et l’arbitraire de ces désactivations, offrant un aperçu de la réalité du paysage publicitaire sur Facebook.

  • Importance de la Préparation et de la Connaissance : La compréhension de ce phénomène est cruciale pour les annonceurs. En reconnaissant que la désactivation peut survenir à tout moment, les annonceurs peuvent mieux se préparer à y faire face. Cela implique de connaître les étapes à suivre en cas de désactivation et de rester informé des politiques publicitaires en constante évolution de Facebook.

En résumé, le premier point établit le contexte en soulignant que la désactivation des comptes publicitaires sur Facebook est une réalité fréquente, affectant même les comptes conformes. Cette prise de conscience est essentielle pour naviguer efficacement dans l’écosystème publicitaire de Facebook et pour se préparer aux défis potentiels.

Section 2 : Réaction initiale et critères pour la récupération du compte

Lorsqu’un compte publicitaire sur Facebook est désactivé, la réaction initiale et la compréhension des critères de récupération du compte sont des étapes clés pour aborder efficacement la situation.

  • Gestion de la Réaction Initiale : Face à la désactivation, l’article conseille de ne pas paniquer. Il est important de rester calme et d’aborder la situation de manière pragmatique. La panique peut entraîner des décisions précipitées ou des erreurs supplémentaires. Au lieu de cela, prenez un moment pour évaluer la situation et planifier vos prochaines étapes de manière réfléchie.

  • Évaluation de la Situation : Avant de prendre des mesures, il est crucial de déterminer si la désactivation du compte est due à une véritable violation des politiques de Meta ou à une erreur. Cela peut impliquer de revoir vos publicités récentes, de vérifier les correspondances avec les politiques publicitaires de Facebook, et de considérer tout avertissement ou feedback précédent de Facebook concernant votre compte.

  • Critères pour la Réactivation : L’article met en lumière l’importance de comprendre les critères que Facebook utilise pour réactiver un compte. Si la désactivation est due à une erreur, il y a une bonne chance de récupérer le compte. En revanche, si des règles ont été clairement violées, surtout de manière répétée ou grave, les chances de récupération sont minces. Il est essentiel d’être honnête avec soi-même sur les raisons possibles de la désactivation pour choisir la stratégie appropriée de récupération.

  • Importance de la Conformité : Souligner l’importance de la conformité continue avec les politiques publicitaires de Facebook est crucial. Comprendre pourquoi votre compte a été désactivé peut aider à éviter de futures désactivations et à maintenir une présence publicitaire saine sur la plateforme.

En résumé, le deuxième point met l’accent sur l’importance d’une réaction mesurée à la désactivation d’un compte publicitaire et sur la nécessité de comprendre les raisons de cette désactivation pour élaborer une stratégie de récupération efficace. Reconnaître si la désactivation est due à une erreur ou à une violation des règles est la clé pour déterminer la meilleure approche à suivre.

Section 3 : Étapes complètes pour la récupération du compte

Ce point de l’article fournit un guide détaillé sur les mesures à prendre immédiatement après la désactivation d’un compte publicitaire sur Facebook, mettant l’accent sur une approche méthodique et informée pour maximiser les chances de récupération.

  1. Demande de Révision Initiale :

    • Lorsque vous recevez la notification de désactivation, un lien pour demander une révision est généralement inclus. Il est crucial de cliquer sur ce lien et de suivre les instructions pour initier le processus de révision.
    • Dans votre demande, fournissez des informations claires et concises sur pourquoi vous croyez que la désactivation est une erreur. Il est important de rester factuel et de fournir des preuves, si possible, pour étayer votre cas.
  2. Utilisation du Centre d’Aide aux Entreprises de Facebook :

    • Visitez le centre d’aide aux entreprises de Facebook (facebook.com/business/help) pour accéder à des ressources supplémentaires.
    • Localisez la section ‘Trouver des réponses ou contacter le support’ et utilisez l’option ‘Démarrer un chat’ pour une assistance personnalisée. Cette étape est cruciale car elle permet une interaction directe avec un représentant de Meta, qui peut fournir des orientations spécifiques et aider à accélérer le processus de révision.
  3. Préparation pour le Chat avec les Représentants de Meta :

    • Avant de démarrer le chat, préparez-vous en réunissant toutes les informations pertinentes sur votre compte et les publicités concernées. Cela inclut les détails des campagnes, les dates, les avertissements antérieurs, et tout autre élément pertinent.
    • Pendant le chat, soyez précis dans vos explications, restez courtois et coopératif, et exprimez clairement votre cas. L’objectif est de convaincre le représentant que votre compte a été désactivé par erreur et de demander une révision accélérée.

En résumé, le troisième point de l’article guide les annonceurs à travers les étapes critiques à suivre après la désactivation d’un compte publicitaire sur Facebook. Il met l’accent sur l’importance de réagir rapidement, d’utiliser les ressources disponibles sur le site de Facebook, et de communiquer efficacement avec les représentants de Meta pour augmenter les chances de récupération du compte.

Section 4 : Stratégies de récupération avancées et considérations

Ce point de l’article aborde des stratégies supplémentaires pour les annonceurs dont les comptes publicitaires sur Facebook ont été désactivés, en se concentrant sur des actions plus poussées et des considérations stratégiques pour augmenter les chances de récupération du compte.

  1. Contacter les Représentants Marketing de Meta :

    • Si vous avez déjà interagi avec un représentant marketing de Meta, il est conseillé de le contacter directement. Ces représentants peuvent avoir un meilleur accès aux ressources et informations nécessaires pour aider à résoudre le problème.
    • Lors de la communication avec le représentant, expliquez clairement et précisément votre situation, en soulignant que la désactivation semble être une erreur et en demandant leur aide pour accélérer le processus de révision.
  2. Gardez les conversations pour votre dossier :

    • Tout historique de communication ou d’interaction antérieure avec Meta peut être utile. Cela inclut les emails échangés, les appels précédents, ou tout autre contact qui a eu lieu. Utilisez ces interactions passées pour construire votre cas et démontrer votre conformité historique avec les politiques de Meta.
  3. Considérations Stratégiques Importantes :

    • Comprendre le processus de désactivation et de révision de Meta est crucial pour naviguer efficacement dans la récupération de votre compte. Cela implique de connaître les politiques publicitaires de Meta, les causes communes de désactivation, et les meilleures pratiques pour éviter les problèmes futurs.
    • Soyez prêt à fournir des preuves supplémentaires de votre conformité et à discuter de manière détaillée de vos campagnes publicitaires, si nécessaire.

 Ces actions peuvent augmenter significativement les chances de voir un compte désactivé réactivé.

Section 5 : Conclusion et Avertissements Contre les Services Non Officiels

Ce point final de l’article résume les conseils principaux et met en garde contre l’utilisation de services de récupération de compte non officiels, soulignant l’importance de suivre les canaux appropriés et de faire preuve de prudence.

  1. Résumé des Étapes Clés :

    • L’article rappelle brièvement les étapes essentielles à suivre en cas de désactivation d’un compte publicitaire sur Facebook : ne pas paniquer, demander une révision via la notification, utiliser le chat en direct du centre d’aide, et, si nécessaire, contacter les représentants marketing de Meta.
  2. Importance de la Patience et de la Persistance :

    • Souligne que la récupération d’un compte peut être un processus long et nécessite souvent de la patience et de la persistance. Les annonceurs sont encouragés à suivre attentivement les étapes recommandées et à ne pas se décourager en cas de réponse initiale négative de la part de Meta.
  3. Avertissements Contre les Services Non Officiels :

    • Met en garde contre les services tiers qui prétendent pouvoir récupérer des comptes désactivés. Ces services peuvent souvent être peu fiables, coûteux, et parfois même frauduleux.
    • L’article insiste sur l’importance de s’en tenir aux canaux officiels pour la récupération des comptes, car cela garantit la conformité aux politiques de Meta et protège contre les risques potentiels associés aux services non vérifiés.
  4. Recommandation de Suivre les Canaux Officiels :

    • Encourage les annonceurs à utiliser uniquement les ressources et les supports fournis par Meta, comme le centre d’aide aux entreprises de Facebook, pour éviter les pièges des solutions non approuvées.
    • Rappelle que, bien que le processus puisse être frustrant, l’utilisation des canaux officiels est la manière la plus sûre et la plus efficace de résoudre les problèmes de compte.

En conclusion, le cinquième point de l’article vise à récapituler les actions recommandées et à prévenir les annonceurs contre l’utilisation de méthodes non éprouvées ou non officielles pour la récupération de leur compte publicitaire sur Facebook. Il souligne l’importance de la patience, de la persévérance et du respect des procédures établies par Meta.

Conclusion

En explorant les diverses méthodes pour gagner en popularité sur Instagram, il devient clair que la réussite sur cette plateforme exige plus que de simples stratégies de visibilité. Bien que certaines approches non éthiques puissent offrir un succès rapide, elles comportent des risques significatifs, notamment en termes de respect de la propriété intellectuelle et de l’intégrité personnelle.

Les études de cas de créateurs comme Jay Shetty et MD Motivator soulignent l’importance de l’équilibre entre inspiration et originalité. Elles démontrent que, bien que s’inspirer du contenu viral puisse être utile, il est essentiel de transformer cette inspiration en quelque chose de personnel et d’unique.

La création de contenu authentique et respectueux des droits d’autrui est non seulement éthique, mais aussi plus gratifiante à long terme. Elle permet de construire une marque personnelle forte, de fidéliser une audience et de gagner le respect dans la communauté d’Instagram.

En résumé, la clé du succès sur Instagram réside dans l’équilibre entre inspiration et innovation, entre respecter les tendances actuelles et y apporter sa touche personnelle. Les créateurs qui adoptent cette approche réfléchie et responsable sont ceux qui, à terme, bâtissent une présence durable et respectée sur la plateforme.

Pour ceux qui cherchent à percer sur Instagram, rappelez-vous : l’authenticité et la créativité sont vos meilleurs alliés. En vous concentrant sur la création d’un contenu qui reflète votre personnalité unique et en respectant les principes éthiques, vous êtes sur la voie d’un succès véritable et durable sur Instagram.

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